细节关乎成败？
我现在有点瞧不起巧舌如簧的策划大师和培训大师，从锒铛入狱的何阳到激情四溢的陈安之——尽管我有一阵子沉湎过陈安之。
我也懒得翻阅那些培训大师和策划大师洋洋洒洒的“专著”。
企业仰仗大师们起死回生，那是有病乱投医；他们向企业狮子大开口，那是不宰白不宰。策划和培训只能锦上添花，却不能雪中送炭。
昨天在合肥农行系统，看到一幅大标语：细节决定成败。我记得有一位策划大师写过一本书，就叫《细节决定成败》。其实，这句口号和这本书很成问题的，可以说是伪命题，但是很多人却津津乐道。
只要做好工作中的细节，就真的能成功吗？
如果一个企业的战略方向出了问题，员工们再努力地注意细节，那也是徒劳无功的——如同南辕北辙，尽管你开的是法拉利跑车、尽管你的速度是超音速，开得越快，你离目标会越远。
台湾明基电通是一个很注重细节的上市公司，但是在2006年，几乎接近崩溃的边缘，不得不靠变卖重组“断尾求生”。明基有勤勉可嘉的员工和不折不扣的执行管理层，为什么还是“兵临绝境”呢？究其原因，主要原因是明基电通没有正确决策的领导者：他们错误地收购了百病缠身的德国老牌企业西门子通信公司，导致巨额的财务亏空。所以，明基电通在岌岌可危中渡过了2006-2007年。
叔本华说，悲剧至少有三种形式。第一种悲剧是，两个主人公一开始爱得如胶似漆，后来由于外人的挑拨离间，最终导致悲剧（比如怒沉百宝箱的杜十娘）；第二种悲剧是，两个主人公爱得死去活来，后来一方得了不治之症（比如日本电影《绝唱》）；第三种悲剧是，所有的人都在自己的位置上，做自己应该做的事情，悲剧却突如其来了……
叔本华说，对于艺术家而言，第三种悲剧最难表达。
企业经营管理也有类似于“第三种悲剧”的事件发生。
明基企业的变故，就属于第三种悲剧。
所以，企业的战略方向错了，细节管理是改变不了大局的。
那些鼓噪细节决定成败的策划培训大师和听信细节决定成败的企业高管，往往就是企业“第三种悲剧”的制造者。