◆机关*建“先锋”工程之九十二◆
医院：红土医心温暖民心
近年来，医院*总支积极弘扬革命老区“听*话、感*恩、跟*走”的优良传统，结合实际，着力探索“三加强、三创建、一提升”模式，积极打造“红土医心，温暖民心”*建品牌，不忘医者初心，牢记健康使命，促进*建工作与医疗服务工作同部署、双推进，医院服务满意度稳步提升。
“三加强”强思想、强队伍、强作风齐抓共管成合力
思想武装强根基。院*总支以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实*的十九大精神和*的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，充分发挥*组织示范引领作用，引导广大*员干部不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持每月开展院领导班子及*总支委员*治理论集中学习，各*支部每月开展“*员学习日”活动，通过集中学习、个人自学、线上线下学习等多种方式，切实把广大*员干部的思想和行动统一到*中央决策部署上来，医院各项中心工作的开展。干部队伍择优选。注重发展医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员等高知识群体入*，探索建立把业务骨干培养成*员，把*员培养成医疗、管理骨干的“双培养”机制。*总支及各*支部书记均为临床医疗、医技科室负责人及学科带头人，支部委员均为科室业务骨干，为*的建设注入更多“活力细胞”。风清气正塑形象。以巡察整改为契机，加大行风整治力度，通过召开行风专题会议、完善制度、谈心谈话、警示教育、签订承诺书等多种方式，强化行业自律，引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神，扎实开展医疗行业作风建设工作专项行动，进行“红包”“回扣”专项治理，营造医术精湛、医德高尚、医风严谨、风清气正的行业氛围。学习贯彻*的十九届五中全会精神“三创建”
创先进、创服务、创亮点凝心聚力保健康
疫情防控显*性，树立典型学先进。面对突如其来的新冠肺炎疫情，医院立即组建医疗、护理、后勤、宣传四个*员先锋队，成立新冠肺炎疫情应急救护临时*支部，让*员驻扎在新冠肺炎疫情防控工作最前沿，让*旗始终在疫情防控第一线高高飘扬。同时，全院*员干部充分发挥*员先锋模范作用，积极参与疫情防控志愿服务，使广大职工学有榜样。疫情期间，共有13名干部职工递交入*申请书，吸收入*积极分子4名。医院被上杭县委、县*府授予“新冠肺炎疫情防控工作先进集体”；陈益升获得“福建省抗击新冠肺炎疫情先进个人”“福建省优秀共产*员”，家庭获得“福建省抗疫最美家庭”荣誉称号；廖开鹏家庭获得“福建省抗疫最美家庭”荣誉称号；援鄂队员*晓琴获医院“先进标兵”、龙岩市最美抗疫“逆行者”、上杭县*府“嘉奖”；李始英家庭获得“上杭县抗疫最美家庭”荣誉称号。援博茨瓦纳医生丘赠峰在海外疫情肆虐期间坚守“最后一班岗”，圆满完成援非任务。（左上）医院（左下）*员在请战书上摁手印（右）成立新型冠状病*感染的肺炎疫情应急救护临时*支部红土先锋为依托，服务践诺作表率。以“红土先锋*员工作室”为载体，率先在内二科（呼吸内科、肾内科）创建“*员示范岗”，以“恪守医德、爱岗敬业、热情服务、甘于奉献”为服务承诺，明确*员示范岗“六好标准”，将*员的先进性融入日常工作，充分发挥*支部战斗堡垒和*员先锋模范作用，为构建和谐的医患关系作表率。同时，各*支部通过疫情防控宣传、应急演练、义诊、健康宣教等多种方式，密切联系服务群众，为群众送关怀送温暖，并先后参与“医爱邻里，健康同行”“医心助贫”系列志愿服务活动20余次。医院“健康医路同行”志愿服务队荣获年上杭县最佳志愿者服务组织。（左图）*员示范岗（中、右图）开展“医心助贫”活动慰问困难群众健康家园齐创建，医爱邻里暖人心。着力打造“医爱邻里”*建创新项目，结合“共建共享”“融合*建”的理念，将各*支部*员按照居住地划分责任区，逐步建立以*员居住小区为中心，服务范围向小区周边居民区延伸覆盖，开展“医爱邻里，健康同行”*员志愿服务活动，为小区居民提供健康知识宣讲、咨询、义诊、送医送药等服务内容，携手打造“健康小区”。目前，“医爱邻里，健康同行”*员志愿服务范围已涵盖上杭县多个小区，初步形成“*员住哪里，医疗服务就跟进到哪里”的良好局面，获得小区居民的一致好评。医院被评为“全市先进基层*组织”“社区结对共建工作先进单位”。小区义诊“一提升”
强化服务提效能蓄力前行谋新篇
作为上医院、县域医疗服务中心，医院担负着力保杭川百姓健康的重要责任，院*总支积极发挥*组织*建引领作用，构建*建与医疗卫生事业发展深度融合、互促共进的体制机制，切实把*的组织优势、*治优势转化为实现工作目标的强大动力和整体合力，充分调动全院干部职工的积极性、主动性，致力于打造新时代“有温度”医院。今年来，医院积极开展改善医疗服务行动计划，强化服务质量管理，成立服务管理督查工作小组，由**领导班子成员带领督查小组深入科室进行督查，倾听患者、职工的意见建议，对发现问题及时督促整改，通过开展“优质服务科室流动红旗”评选活动，营造全院上下争当先进的新热潮。通过“医路有礼——服务效能提升训练营”培训活动，全院干部职工系统学习形象礼仪、行为礼仪、医患沟通礼仪、服务思路设计等课程，提升以患者体验为导向的服务力，在科室*员间形成“比创新、比典型、比服务”的良好氛围，强化后续服务推进，促进服务能力和医疗技术水平双提升，不断提升杭川人民的获得感、幸福感、安全感，让红土医心始终温暖民心。开展服务效能培训
供稿：上杭县委组织部、医院
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